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顧客分析
やりたいことを応援

どんなタイプのお客様が多い?

サービス業でもなんでも事業においてBtoBでもBtoC問わずお客様は、不可欠。でも、自身のお客様は、どんなタイプのお客様が多いか答えられますか? 事業をはじめるときに、一番に考えるのは、どういうお客様にきてほしいか。これが「ペルソナモデル」といいます。 しかし、蓋をあけてみると…。 事業をはじめると忙しさに...

ツール貧乏
やりたいことを応援

目の前の落とし穴に!

そこにある落とし穴に気づいてますか? 私、ソフト・アプリ関係を使うのが得意なので、よく「○○の使い方講座やってくれませんか?!」とよく依頼されます。 そこで、たまに聞くのが「マインドや経営的な話はいいんです。ツールのココが知りたいんです!」。 これ、とても大きな落とし穴です。 まさに、テクニックを知っていれ...